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Strategischer Spielplan von CVS

Branchenüberblick

Wie Unternehmen, dasjenige jemals eine Online-Arzneiausgabe gegründet hat, hat CVS welcher Pharmaindustrie zusammensetzen neuen Geschmacksrichtung verliehen. Derzeit ist Consumer Value Store perish Nummer 53 welcher Fortune 500-Unternehmen. Dies Unternehmen verkauft hauptsächlich verschreibungspflichtige Medikamente, perish 70% seines Gesamtumsatzes umfassen. CVS ist tatsächlich eine welcher am weitesten entfernt verbreiteten Drogerieketten in Neue Welt. Dies Unternehmen betreibt rapid 4.100 Einrichtungen und steht damit drei seiner Hauptkonkurrenten, Eckerd, Rite assist und Walgreens, im Unterschied zu. Im Consumer Value Store befindet sich PharmaCare, eine Tochtergesellschaft, perish aufgrund ihrer unterschiedlichen Managementtaktiken für jedes dasjenige Unternehmen denn Schlüssel für jedes perish Expansion und Gewinnspanne des Unternehmens namhaft wird.

Unternehmensüberblick

Zu Beginn wurde 1963 dasjenige erste Geschäftslokal eröffnet, in dem Gesundheits- und Schönheitshilfen verkauft wurden. Solange bis Finale desselben Jahres wuchs perish Kettenfäden aufwärts 17 Geschäfte mit einem durchschnittlichen Jahresumsatz von 3,3 Mio. US-Dollar. Seitdem ist perish Kettenfäden ziemlich gut gewachsen. Heute ist CVS in weit oben 32 Staaten triumphierend tätig und expandiert weiter. Während des größten Teils welcher neunziger Jahre hat sich CVS denn eine welcher am günstigsten geführten Ketten in welcher nationalen Drogerieindustrie rechnerunabhängig, perish Marke von 4000 erreicht und wächst weiter. perish Firma

Hauptkonkurrenten

CVS steht vor den Herausforderungen von drei großen Wettbewerbern. Insbesondere Walgreens, dasjenige 38% des Marktanteils hält, wächst mit einer Performanz von mehr denn 400 neuen Geschäften pro Jahr. Zweitens wagt sich Eckerd, derzeit mit 33% Marktanteil welcher sechstgrößte US-Markt, an den Phoenix-Markt, welcher langfristiges Wuchs bietet. Schließlich plant Rite assist Corp mit 30% Marktanteil, rund 300 Handelsmarken-SKUs hinzuzufügen, darunter Haushaltschemikalien, Schulmaterial und Gartenartikel, um nur manche zu nennen.

Wichtige Trends in welcher Industrie

Um perish Marketingstrategien neu zu wertschätzen, schließt CVS manche seiner Filialen. Bisher wurden ungefähr 230 Personen geschlossen, da davon ausgegangen wird, dass perish Trennung von anderen Laden- und Einkaufszentren zu einzelnen Standorten wesentlich rentabler sein wird, da dies nicht nur Touristen, sondern im gleichen Sinne reguläre Einwohner betrifft. Laut welcher Tagesordnung von 2004 plant CVS perish Eröffnung von Geschäften in Minneapolis, dem zehntgrößten Drogerie-Markt in den USA, und stark frequentierten Gebieten wie Chicago, Florida, Las Vegas, Phoenix und Texas zur Expansion.

Vermarktung

CVS-Marketingstrategien trudeln sich hauptsächlich um Expansion. Wie führende Arzneiausgabe des Landes mit Filialen in mehr denn 32 Bundesstaaten erweitert CVS schrittweise seine Filialkette in Florida. Derzeit wurden zwei Geschäfte in Zentralflorida eröffnet, neun in welcher Region Tampa Westindischer Lorbeer und acht in Südflorida. Darüber hinaus hat CVS mehrere Geschäfte im Loch, darunter zwei weitere in Zentralflorida, fünf in Tampa Westindischer Lorbeer und sieben in Südflorida. Laut dem Senior Legal Counsel, Michael B. Nulman, war welcher Eintritt in den Florida-Markt oben perish normalen Erwartungen hinaus rentabel, da nicht nur perish Wohlwollen welcher Geschäfte in Florida durch perish Kunden unglaublich war, sondern im gleichen Sinne perish Verkaufszahlen in diesen neuen Bereichen besser waren denn an vielen früheren Standorten .

Vermarktungsstrategie

Dies Format welcher Filialen zu ändern, ist eine weitere Strategie, perish hohe Gewinnspannen generiert. CVS-Plan für jedes größere und besser freistehende Einrichtungen führte zu einem Umsatzvolumen von 22 Milliarden Dollar und rangierte 2002 unter den Wettbewerbern an zweiter Stelle welcher Top-Arzneiausgabe. Im Kontroverse zu den kleineren Geschäften zuteil werden lassen perish Prototypen von 10.885 und 12.150 Quadratfuß eine Durchfahrtsabholung, perish synchron zwei Autos bedient und viel Komfort bietet, wie es perish CVS-Kettenfäden laut Alfred J. Callegarri anstrebt Regionaldirektor für jedes Immobilien. Im Prinzip versucht perish CVS-Kettenfäden dort triumphierend zu sein, wo ihre Konkurrenten versagt nach sich ziehen.

Produkte

Neben welcher Medizin verkauft CVS eine Vielzahl anderer Geschlechtswort. Wie Arzneiausgabe verkauft sie genau perish Zeug, perish man in einem Supermarkt finden würde. CVS und eine Schlange von Supermärkten reagieren aufwärts Kundenanforderungen mit One-quit-Shopping und Komfort für jedes dasjenige Einkaufserlebnis. Laut dem Food Vermarktung Institute bietet perish überwiegende Mehrheit welcher neuen und umgebauten Geschäfte eine immer größere Warenangebot an Dienstleistungen und Produkten an einem Ort, darunter Wein, Geldautomaten und Grußkarten, um nur manche zu nennen.

Preis

Obwohl perish CVS-Produktlinie zum Marktpreis verkauft wird, schafft sie es, mehr Kunden denn ihre Konkurrenten anzuziehen. Wie Arzneiausgabe ist CVS perish einzige Drogerie, perish scannbare Verbraucherrabattkarten verwendet. Umgekehrt hat Rite assist ein Prämienprogramm, dasjenige zusammensetzen Rabatt aufwärts bestimmte Märkte bietet, welches bedeutet, dass nur sehr wenige Geschäfte an diesem Sendung teilnehmen, welches es weitgehend ineffektiv macht. Hinauf welcher anderen Seite hilft perish CVS-Strategie zum Scannen von Karten dieserfalls, selbst perish heiklen Kunden zu Vorteil verschaffen. Darüber hinaus gibt perish Arzneiausgabe 2% Rabatt aufwärts nicht verschreibungspflichtige Geschlechtswort und zusammensetzen Dollar Rabatt aufwärts jeder zwei Rezepte. Schließlich ermöglicht perish Stadtplan CVS, nicht nur perish Kaufgewohnheiten welcher Kunden zu verfolgen, sondern im gleichen Sinne enger mit ihnen zu kommunizieren und getreu zu werben.

Vertriebsprozess

Es ist ironisch, wie CVS zu einer Arzneiausgabe wird, weil perish Eigentümer, perish Brüder Goldstein, kein Konzept für jedes perish Arzneiausgabe hatten. Um es gelinde auszudrücken, sie waren zunächst nicht einmal Pharmazeut; Sie waren nur Händler. Von 1963 solange bis heute hat sich dasjenige gleiche Vertriebsmodell entwickelt, um CVS zu einem erfolgreichen Unternehmen zu zeugen. Um Lieferungen von 22.000 verschiedenen Standorten aus zu verwalten, analysiert CVS den Strahl welcher Inbound-Supply-Strategien erneut, nicht es perish Materialwirtschaft verbessert und den Inbound-Versand überwacht, um Auftragsfehler zu vermeiden. Um perish Realisierbarkeit des Plans zu stärken, rechnet perish Kettenfäden in den nächsten 12 Monaten mit einer Bestandsreduzierung von ca. 17%. Im Kontroverse zu einigen anderen Unternehmen folgt CVS einem beschleunigten Vertriebsprogramm, wohnhaft bei dem eine Vielzahl von Vertriebskanälen wie Lagerhäuser, dasjenige Web und in einigen Fällen bestimmte Hersteller genutzt werden. Tatsächlich hat sich perish Kettenfäden im vergangenen Herbst mit welcher Merck Corporation zusammengeschlossen, um eine nahtlose Verteilung verschreibungspflichtiger Medikamente im ganzen Nationalstaat zu zuteil werden lassen.

Werbung

CVS verwendet viele welcher herkömmlichen Werbemethoden. Zunächst führt perish Arzneiausgabe keine eigene Werbekampagne durch. Vielmehr arbeitet es mit welcher in Boston ansässigen Un…-public Group zusammen, um Verbraucher anzusprechen, womit perish rudimentärsten Methoden verwendet werden, nämlich Radioempfänger, Werbung und Fernsehwerbung. Im Allgemeinen sind Bezeichnen ein sehr effektiver Weg, um potenzielle Verbraucher anzusprechen. Während wirtschaftlicher Ausfälle werden Anzeigenbudgets normalerweise denn erste verworfen, um perish Wert zu senken. Eine andere Strategie, mit welcher dasjenige Geschäftslokal seine Produkte verkauft, ist dasjenige Layout. Dies bedeutet, dass perish meisten Alltagsgegenstände sowohl im Frontend denn im gleichen Sinne ganz hinten in den Läden platziert werden, sodass Lebensmittel, Getränke und Kosmetika für jedes den Kunden immer zur Hand sind. Infolgedessen ziehen perish neuen Einstellungen nicht nur Kunden an, sondern sie bleiben im gleichen Sinne länger in den Läden und vor allem kaufen sie mehr.

Führungsstruktur

Strukturell ist CVS genau wie perish meisten Unternehmen. Es folgt einem pyramidenförmigen Führungsstil mit Hilfe eines Vorstandsvorsitzender, Tom Ryan, und neun weiteren Personen, perish laufen Büro berichten. perish charismatische Vorhut von Thomas Ryans dreht sich um ein Gefühl welcher Priorität, Offenheit für jedes neue Ideen und perish Stand-By, Veränderungen anzunehmen. Wie Arzneiausgabe ist dasjenige Unternehmen stolz aufwärts perish Fähigkeit seiner Pharmazeut und Techniker, [Verbrauchern] manche welcher qualitativ hochwertigsten Pflegeprodukte welcher Gewerbe anzubieten. Im Prinzip hat dasjenige Unternehmen zusammensetzen sehr autonomen Führungsstil, wohnhaft bei dem jeder Mitwirkender dasjenige Unternehmen holistisch vertritt. Basierend aufwärts diesem Typ unternimmt CVS ernsthafte Anstrengungen, um kompetente Mitwirkender in Verknüpfung mit proprietärer Technologie und Verbesserung welcher Arbeitsabläufe einzustellen, um perish Drogerie produktiver und effizienter zu zeugen.

Nachdem dasjenige Unternehmen im vierten Quartal zusammensetzen Verlust von mehr denn 130 Mio. US-Dollar verbucht hatte, verabschiedete welcher Vorstandsvorsitzender im Jahr 2001 zusammensetzen Umstrukturierungsplan, welcher profitable Verkaufsflächen für jedes Ketten und perish erfolgreiche Integration seines ProCare-Spezialapothekenbetriebs garantiert, welcher Vorteile für jedes perish Verschreibung von PharmaCare bietet. Darüber hinaus hat sich welcher Umstrukturierungsplan ganz oben in welcher Organisation etabliert. Infolgedessen wird perish behördliche Überwachung welcher obersten Führungskräfte welcher Kettenfäden zusammen mit den anderen Abteilungen allgemeiner.

Trainingsprozess

Zwischen CVS funktionieren Vermarktung und Schulung intim zusammen. perish Verknüpfung erfolgt aus vielen Gründen in erster Linie, um nahtlos in den Filialen zu werben und sicherzustellen, dass perish Mitwirkender oben perish erforderlichen Kenntnisse bestimmter Produkte verfügen, um perish Verbraucher vernunftgemäß servieren zu können. Deshalb erkennt dasjenige Unternehmen perish Bedürfnisse seiner Mitwirkender darin an, dass sie perish richtigen Werkzeuge, ausreichende Schulungen und Unterstützung benötigen. Infolgedessen finden x-fach Schulungsseminare statt, um perish Mitwirkender aufwärts dem Laufenden zu halten. Neben welcher ständigen Schulung automatisiert dasjenige Unternehmen schrittweise manche welcher grundlegenden Aufgaben von Apothekern, einschließlich elektronischer Telefonnachfüllsysteme und automatischer Ausgabegeräte, um Pharmazeut für jedes Kundeninteraktionen verfügbarer zu zeugen.

Finanzielle Übersicht

Im Prinzip erreicht perish Kettenfäden ein hohes Pegel an Rentabilität, nicht verschiedene Faktoren berücksichtigt werden, nämlich dasjenige Wuchs voranzutreiben und perish Produktivität zu verbessern. Basierend aufwärts diesen Strategien kann dasjenige vierte Quartal 2002 perish Fähigkeit welcher Kettenfäden, im gleichen Sinne in wirtschaftlichen Schwierigkeiten lebendige Verkaufszahlen zu generieren, genau modellieren. Wie auch perish Produktivität ein wesentlicher Teil eines Unternehmens ist, ist dasjenige Wuchs ebenso wichtig, da welcher Umsatzvolumen vor welcher Integration welcher oben genannten Aspekte in welcher gesamten Kettenfäden nahezu unverändert blieb. Nachher welcher Lehrbuch welcher neuen Taktik sind perish Verkäufe jedoch um etwa 2,5% gestiegen, perish Aktien sind um 49 Cent im Unterschied zu 34 Cent im Vorjahr gestiegen, und welcher Nettogewinn ist intrinsisch von zwei Jahren trotz welcher Wirtschaft und des Wettbewerbs in welcher Pharmaindustrie um 730% gestiegen.

Liquidität

Zu Beginn des ersten Quartals 2003 rechnete CVS mit einem Erhöhung welcher Cashflows aus dem operativen Geschäftslokal. Infolge welcher Verbesserung des Working Capital Managements stieg welcher Cashflow aus laufender Wirtschaftstätigkeit welcher Kettenfäden von 133,9 USD aufwärts 183,6 USD. Obwohl welcher Erhöhung von 49,7 Mio. USD zu Beginn des Quartals ein interessanter Schrittgeschwindigkeit ist, wird er sich aufgrund welcher künftigen Leasingzahlungen im Zusammenhang mit welcher Schließung von Filialen im Rahmen des Umstrukturierungsplans schlecht aufwärts perish Kettenfäden auswirken. Während des Quartals wurde eine Barzahlung in Höhe von 6,5 Mio. USD geleistet, um perish Auswirkungen welcher Umstrukturierung teilweise auszugleichen. Ende langfristiger Sicht werden sich perish Verbindlichkeiten welcher Kettenfäden voraussichtlich solange bis 2024 erstrecken, hauptsächlich aus nicht kündbaren Mietverträgen in Höhe von insgesamt 185,6 Mio. USD.

In den letzten fünf Jahren hat sich CVS entweder mit seinen Konkurrenten auseinandergesetzt oder ist dem Spiel weit vorne. Wie gab es oben zusammensetzen Zeitraum von 52 Wochen relativ geringe Marktschwankungen mit Höchstständen von ungefähr 34 Punkten und Tiefstständen von 22. Derzeit kann welcher Marktwert welcher Kettenfäden aufwärts 10.283,5 Mio. USD geschätzt werden, welches eine Eigenkapitalrentabilität von 14,4% bietet. 9,89 Cashflow Ratio und 14,5 Earnings Ratio. In Bezug aufwärts dasjenige Wuchs ist welcher Umsatzvolumen im 5-Jahres-Spektrum recht gut gestiegen. Insbesondere im Jahr 1999 erreichte welcher Umsatzvolumen 7,4%, drei Jahre später stieg er aufwärts 8,5% und stieg nachdem 5 Jahren aufwärts 12,3%.

Fazit

CVS ist heute eines welcher stabilsten Unternehmen in welcher Drogeriekette. Nachher dem Jahresabschluss des Unternehmens in den letzten fünf Jahren ist es gelungen, zusammensetzen relativ stabilen Einkommensfluss insgesamt aufrechtzuerhalten, und dasjenige Beste ist, dass welcher Treffer aufwärts nahezu allen Ebenen kontinuierlich wächst. Historisch gesehen war dasjenige Klappen eines großen Erfolgs nicht nur welcher Höhepunkt endloser Jahre sorgfältiger Liebe, sondern es war im gleichen Sinne perish Liebe an perish Verbraucher, perish perish meisten Hindernisse zu fertigmachen schien, perish vor ihrem Weg standen. Aufgrund dieser Modus von Engagement ist Consumer Value Store aufgrund seiner Treue, seines Engagements und seiner Stabilität ein großartiges Unternehmen, in dasjenige man investieren kann.

Quellen

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