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Ein vereinfachter Krisenmanagementplan zum Besten von Personalfachleute

Oft werden Personalabteilungen aufgefordert, Maßnahmen zu ergreifen, wenn jener Lebenszyklus eines Unternehmens instabil wird. Während viele Personalfachleute mit täglichen Krisen umgehen, nach sich ziehen perish meisten keine Erlebnis damit, zusammenführen Krisenmanagementplan auszuarbeiten. Krisenmanagement ist nicht simpel, um es gelinde auszudrücken – dasjenige Parallelität und perish Ironie des Titels dieses Artikels oppositionell jener eigentlichen entmutigenden Funktion, eine Unternehmenskrise zu bewältigen – es ist nicht simpel. Dieser Produkt richtet sich an Personalfachleute, perish zum ersten Mal mit jener Erstellung eines Krisenmanagementplans betraut sind oder deren Erstellung relativ unerfahren ist. Wenn Sie mit einem vereinfachten Plan beginnen, um perish Räder zum Laufen zu erwirtschaften, wird es jedem HR-Praktiker helfen, dasjenige überwältigende Gefühl zu deeskalieren, ob er zusammenführen Plan richtig entwirft oder nicht.

Denn Personalfachmann ist es wichtig, ein strategischer Partner in jener Organisation zu sein, jener sich strikt aufwärts perish Mission und perish Werteerklärungen des Unternehmens konzentriert und stets perish Grundlage zum Besten von perish Arbeit jener Personalabteilung bildet. perish Unterbrechung des Geschäftslebenszyklus eines Unternehmens wird Mitwirkender des Unternehmens einschließen, hingegen jener Umfang hat weitreichende Auswirkungen, perish rapid immer perish Öffentlichkeit gelingen. Ein Krisenmanagementplan ist eine klar geplante Vorgehensweise, perish unbedingt ergriffen werden muss, wenn eine unvorhergesehene und größt… problematische Thematik auftritt. In jener Regel treten drei Hauptprobleme aufwärts: 1) Es liegt eine Geschäftsstörung vor, perish dasjenige Unternehmen in eine ernsthaft prekäre Standpunkt bringt. 2) Zeit ist von entscheidender Wichtigkeit zum Besten von perish Therapie jener Thematik und; 3) Es muss ein Aktionsplan erstellt werden, um Schäden zum Besten von dasjenige Unternehmen und seine Marke zu verringern oder zu minimieren. Im Folgenden erfolgt immer eine Schlusswort und Nachbesprechung darüber, wie sich perish Ereignisse entwickelt nach sich ziehen und welche Maßnahmen ergriffen wurden, um den Heil des Krisenmanagementplans zu kategorisieren.

Wie in jeder Risikomanagementsituation ist Stand-By jener Schlüssel. Ein Krisenmanagementplan ist ein Risikomanagementplan. Hier ist eine grundlegende Vorlage, perish den Einstieg erleichtert. Dies Elaboriert jener Finessen wird manche Zeit dauern, hingegen perish Vorlage hilft beim Erstellen des Skelettplans.

Vorausschauende Überlegungen: Denken Sie an Situationen, in denen dasjenige Potenzial besteht, dasjenige Unternehmen, seine Kultur und seine Marke zu verändern. Dies erfordert eine Modus Dooms-Day-Vision, perish zwar schief klingt, hingegen tatsächlich eine geschätzte Fähigkeit im Risk Management und in jener Anwaltschaft ist. perish Planung jener Erfüllung von Szenarien mit den schlechtesten Ergebnissen ist zum Besten von deren Verwaltung von entscheidender Wichtigkeit. Welche Schritte wären bspw. denn verantwortlicher HR-Praktiker zu unternehmen, wenn jener Firmenpräsident plötzlich zusammenführen Herzmuskelinfarkt hätte und kein Nachfolgeplan vorhanden wäre? Welches wäre zu tun, wenn aufwärts dem Firmenparkplatz eine Gewerkschaftsorganisationskampagne gestartet würde? Welches wäre zu tun, wenn ein leitender Arbeitnehmer zusammenführen Untergebenen sexuell belästigt hätte und dasjenige Todesopfer an perish Öffentlichkeit gegangen wäre?

Krisenmanagement-Team: Stellen Sie ein Team aus wichtigen Mitarbeitern und Experten intrinsisch und äußerlich des Unternehmens zusammen, perish in jener Standpunkt sind, perish ausgewählten Themen des Krisenmanagementplans zu behauen (NTA, 2003). perish Zusammensetzung des Teams hängt von jener Krisis ab. Dies Team entwickelt den zu befolgenden Plan und perish Mitglieder sind zum Besten von perish Offenlegung des Plans zuständig. Nur Personen mit einer kritischen Routine in Bezug aufwärts perish Veranstaltung sollten in diesem Team sein.

Unternehmenshaltung: Unterordnen Sie sich stets aufwärts perish Unternehmens- und Werterklärungen des Unternehmens sowie aufwärts aus zugrunde liegenden Richtlinien und Verfahren. Betrachten Sie aus Gesetze, perish impliziert werden könnten. Wie ist perish unerschütterliche Positur des Unternehmens in dieser Thematik?

Map It: Aktionsschritte von Werden solange bis Finale festnageln. Hier zählen Finessen zum Besten von die Gesamtheit. Eine Business-Continuity-Strategie sollte lichtvoll und lichtvoll formuliert sein (Smith, 2003). Erstellen Sie eine Checkliste. Stellen Sie sicher, dass keine Lücken oder überlappenden Schritte oder Aufgaben vorhanden sind. Wiederholen Sie dasjenige Szenario oft und auf den neuesten Stand bringen Sie den Plan aufgrund wichtiger Änderungen oder Modifikationen kontinuierlich.

Offenlegung: Wenn perish Krisis auftritt, resultieren Sie den Plan aus und beaufsichtigen Sie jeden Schrittgeschwindigkeit aufwärts jener Plan, während er sich entfaltet. Bleiben Sie aufwärts Route, es sei denn, eine größere Beschäftigung erfordert eine Veränderung jener Maßnahmen. Außerdem halten Sie sich an den Plan.

Schlusswort nachher dem Ereignis: Wenn perish Krisis abgeschwollen, umgeleitet, neutralisiert oder minimiert wurde, ermitteln Sie, welches passiert ist. Nachbesprechung nachher Drang und Drang, insbesondere an aus Beteiligten. Veredeln Sie geeignete Berichte zur Inspektion und Nachverfolgung vor, einschließlich jener Untersuchung jener Umstände und jener beteiligten Personen, um ein Glubscher zum Besten von den Beendigung jener Thematik (en) zu erhalten. Schätzen und messen Sie dasjenige Ergebnis. Verwenden Sie Fokusgruppen, um zu beleuchten, wo perish Zeug besser hätten laufen können oder wo notfalls Rechtsstreitigkeiten Leben.

Umgang mit Medien und Öffentlichkeit: Vertrauen Sie aufwärts perish Positur und dasjenige Handeln des Unternehmens und seien Sie so transparent wie möglich. Dies Vermeiden von Medien mit verzögerten Stellung beziehen, verdrehten Handlungssträngen oder "kein Kommentar" lädt nur zu Spekulationen und eingehender Prüfung ein (NTA, 2003). Grundsatzerklärungen sollten im Rahmen des Krisenmanagementplans im Vorne erstellt werden, wenn schon wenn sie sich im Laufe jener Zeit ändern können. Behalten Sie perish Regel "Eine Person, eine Nachricht" zusammen mit, damit eine glaubwürdige Person im Namen des Unternehmens spricht (NTA, 2003).

Krisenvorsorge ist klug. perish Idee sollte sein, den Ruf des Unternehmens zu sichern und synchron perish Unterbrechung jener Geschäftskontinuität zu minimieren (Smith, 2003). Denn proaktiver strategischer Partner wird perish Rolle eines Personalfachmanns in einer Unternehmenskrise noch wertvoller und wichtiger. Dieser vereinfachte Krisenmanagementplan ist ein Musikinstrument, um den kritischen Denkprozess des Personalfachmanns zusammen mit jener Zusammenstellung zu zusammenbringen.

Verweise

NTA. (2003, Januar). Ein Leitfaden zur Weiterentwicklung von Krisenmanagementplänen. Marktentwicklungsrat jener NTA.

Smith, D. (2003, Januar). Geschäftskontinuität und Krisenmanagement. Management vierteljährlich.

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